之前一直提到要信任屬下,這次就由別的角度,再探討一次這個問題。

身為主管的人,應該都知道交工作給屬下的重要性,雖然如此,還是常常沒辦法放手。

理由之一,就是自己做比較快。
理由之二,就算把工作交給屬下執行,自己還是會擔心,忍不住插手干涉。
理由之三,認為屬下能力還不足以交付重任。

第一個理由是主管最不應該有的想法。主管自己擔下所有工作,一個人忙得團團轉,然後沉浸在滿足感裡,得意洋洋地說這個團隊沒有他就撐不下去。但是,把這個團隊弄成沒有他就撐不下去的元兇,就是他自己。

第二個理由是最常見的,越重要的工作越會出現如此狀況。表面上看起來似乎是主管關心屬下的溫暖畫面,但屬下卻是煩不勝煩,像這樣每件事都受到干涉,不但會失去幹勁,也很難放手去做。如此一來,工作自然很難順利進行,也不會有什麼好的成果。

第三個理由其實呈現出主管學習不足之處,因為每個人都需要被交託工作,才有機會成長。有些能力要靠行動才能被引出,因而開花結果,否則只會一直沉睡。春季開花的花種,只會在春天或近似春天溫暖氣候的環境中開花,在時機未到之前是不會開花的。

屬下也一樣,如果不給他一個可以多方嘗試的良好環境,他必定有某些潛力永遠無法被開發,無論花多少心力培養,其能力發展到一個地步就會停滯;包括職位也是一樣,有些能力是要等到成為主任或課長,才可能首次展現出來,如果總是認為屬下能力不夠,而遲遲不肯讓他成為課長,當事人永遠也無法成長。

無論如何,只要主管什麼都自己搶來做,什麼都要干涉,屬下就不會主動思考並積極行動,只會變得越來越被動。在這樣不健全的環境裡,屬下自然不會成長。

主管能力越強,這種傾向就越強烈,這樣的人其實不適合成為團隊的領導者。一個有能力指導培育屬下的主管,必須具備自制力,不強出頭,還有交託之後完全放手的強韌精神力。
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