有一種人,無論交給他什麼工作都顯得很忙。

再簡單的工作,到他手上都變得很複雜,不是拖拖拉拉浪費時間,就是拖到最後才慌張地開始進行。
不管是天生個性使然,還是凡事只想追求輕鬆,總之都是愚蠢的行為。

如果是天生的個性,矯正起來可能會大費周章,但如果只是偷懶怠惰,反倒比較有機會改變。不能放任這種屬下,若是為了避免摩擦而放任他們,主管就是怠忽職守,和怠惰的屬下同罪。

對待這樣的屬下,首先要先了解他工作上的困難點在哪裡,再訂出有些勉強的期限強迫他在期限內完成,嚴格遵行絕不放任。讓他了解一旦自己貪圖眼前短暫的快樂,會如何失去周遭人的信賴,並且降低自己的價值。

即使是天生的個性,身為主管也不能就此放棄。人心是軟弱的,每件事都弄得很複雜的屬下,或許只是太過謹慎及追求完美而已;花費太多時間和拖到最後才開始進行工作,說不定並不是拖拖拉拉,而是花了太多時間做準備。

這麼一想,就不一定非得責備這樣的屬下。當然,如果完全往好的方面解釋,也未免太過濫好人,但至少當中的確有人是如此。

姑且就當做如此也無妨,問題是大部分的主管接下來都會做出錯誤的處置。

他們會放棄嚴格的指導。既然對方有這樣的苦衷,就睜一隻眼閉一隻眼,裝做沒看到,就算提醒,也是極盡委婉,深怕傷害對方的感情。

這種做法既不是教育也不是指導,主管不但沒有盡到應盡的義務,更是偷懶怠惰,放棄了身為主管的責任,逃避指導的困難,將原本應該馬上處理的問題往後拖延。這樣子,跟應該受到指責的屬下有什麼不同呢?

了解屬下的個性,以及他行為背後的理由和原因之後,就要對他採取嚴格的指導教育。若是真心為屬下著想,希望他能成長獨立,就不能不加以鞭策,該處罰時就要處罰。要記得,放縱屬下只是逃避責任而已。

訓練屬下比期限更早完成工作,這麼一來,他們才有多餘時間學習其他事物,累積各種經驗,並且了解這樣在各方面都對自己有好處。
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