☆小語☆園地

越麻煩的事總是越早處理，絕對不會往後拖延的人，會非常受到信賴。身為主管除了要率先這麼處理事情，也要教育屬下以這種方式處理工作。

主管要具備責任感，遇到麻煩時要身先士卒，絕對不丟給其他人或屬下，也不推卸責任，這是身為主管和領導者該有的態度，也是指導屬下時的態度。

但是大部份的人都剛好相反，遇到麻煩事總是拖拖拉拉不肯處理，直到時間來不及了才隨便做做交差了事。但是這種只求輕鬆的怠惰工作態度，是無法獲得別人信任的。

每個人都有優缺點，主管如此，每一個屬下當然也是如此。因此主管要更加要求自己，並且在深入分析了解每個屬下之後，給予他們適當的指導。

許多學說都提倡要徹底分析屬下的個性之後，再給予指導，但其實光是這樣還不夠。

為什麼呢？因為主管也有自己的個性，兩者之間是很容易發生衝突的。在了解屬下個性並思考如何指導他的同時，如果還能加上如何配合自己的個性來提高效果，將更能活用並提升人才的成長。
因此，身為主管若不開始學習心理學，了解所有和人相關的知識，並培養決斷力和洞察力，比屬下走在更前方的話，很可能會將組織團隊帶到一個錯誤的方向。

領導者必須時時充實自己，不可以毫無根據、單憑直覺草率地做出決定，這樣很可能會走錯方向，並對組織造成危害。要時時激勵自己自我成長，培養看人的眼光，並全心全意為公司培養好的人才。

重要的是，身為領導者一定要提醒自己時時謙虛。絕對不能用高傲又蠻橫的態度對待屬下，也不可以貶低對方，這不是領導者該有的氣度。

會做出那種行為，都是因為對自己沒有自信，欺下怕上，太過看重地位和職銜，懦弱又怕事。就因為是個懦弱的人，才會無意識地用各種方式偽裝自己，藉由對屬下擺出高傲態度這種行為來掩飾心中的不安。

這種人不可能帶領屬下走上正確的道路，也不可能獲得屬下的尊敬和人望。