壞消息一定要比好消息先報告──只要是身為主管的人都知道,無論是大主管還是小主管。

但是,知道歸知道,實際做得到的人卻沒有幾個。雖然大家都明白這麼做是對的,心裡也總是對自己耳提面命,但是偏偏事與願違。

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用人時基本上採「性善說」,但是教育屬下時就要用「性惡說」。

首先要切記:疑人不用,用人不疑。這不僅止於對自己的屬下,我們對於他人本來就不該太過猜疑。

如果猜疑對方,對方自然也會猜疑我們,報應最後都會回到自己身上。這樣的團隊組織不可能順利運作,甚至是提升業績,因為不管做什麼,大家都會互相猜疑,團隊裡沒有人能安心做事,更別說建立起信賴關係。

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一個組織健全的公司都會定期進行考績評估。但以我訓練評估人員的經驗來看,大部分的評估者都很難拋開個人的想法、思緒及先入為主的觀念,給予完全公正的評價。

特別是一般人都會受到一開始所抱持的印象和評價影響,怎麼樣都無法拋掉先入為主的觀念。但如果身為主管,這一點就必須十分審慎。

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之前一直提到要信任屬下,這次就由別的角度,再探討一次這個問題。

身為主管的人,應該都知道交工作給屬下的重要性,雖然如此,還是常常沒辦法放手。

理由之一,就是自己做比較快。
理由之二,就算把工作交給屬下執行,自己還是會擔心,忍不住插手干涉。
理由之三,認為屬下能力還不足以交付重任。

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一個領導者的層級越高,就必須更能成為屬下的心靈支柱,成為足以支撐所有一切的巨石,而不是一顆無足輕重的小石子。巨石必須穩穩地坐鎮在中心絕不動搖,就算動搖了,也要隱藏起來,否則就會淪為無用的小石子。

這是我繼承父親的事業時,他所告訴我的一番話。

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有位網友到日本玩,在某家寵物店玻璃窗上,看到了一張告示,熱淚盈眶,回國之後將它四處發放。

寵物店的玻璃窗上貼著「寵物給主人的十大叮嚀」:
一,把我帶回家前,請記得我的壽命約有十至十五年,若你離開我,會是我最大的痛苦。

二,對我有耐心,你要給我一些時間來了解我。

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檢舉 清血健身,絕妙利器-海帶 分類:好康報你知2008/01/28
16:34清血健身,絕妙利器-海帶

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下雨的夜晚,她帶著小孩回娘家陪父母用晚餐。七點半過後,孩子吵著回家。六歲的孩子,懂得如何打電話和正在加班的爸爸撒嬌,「爸爸,趕快下班,來接我們回家啦!」
「爸爸還要忙一陣子喔,你乖乖,陪阿公阿媽看電視,爸爸九點半來接你們好嗎?」他溫柔地哄著孩子,沒有想到電話的話筒已經被她搶到手上,讓她聽見了以上的對話。

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